Cómo detener nuestros mensajes

Qué deja de llegar

Con la solicitud dejamos de enviarte llamadas, mensajes y correos de promoción. Se conserva sólo la constancia de la baja y su fecha, porque es la prueba de que atendimos lo que pediste. Si en ese momento hay una obra contratada en curso, los avisos operativos de esa obra siguen hasta el cierre del servicio: son parte de lo que contrataste.

Por dónde

• Correo a [email protected] con la palabra «baja» en el asunto.
• Teléfono +52 618 818 2083 en horario de oficina.
• En persona, en 20 de Noviembre Durango 705, C.P. 34000, Durango, Durango, México.
• Respondiendo «baja» a cualquier mensaje nuestro.

Cuánto tarda

Se registra el mismo día hábil y la aplicación efectiva puede llevar hasta cinco días hábiles, porque los envíos programados se cancelan uno por uno. Si después de ese plazo sigue llegando algo, avísanos y se abre como incidencia con número.

Derechos ARCO

La baja detiene mensajes; los derechos ARCO abarcan el acceso a tus datos, su rectificación, su cancelación y la oposición a usos determinados. El responsable del tratamiento es Renovationmanagemx.pro S.A. de C.V., RFC REN220302PK5, con domicilio en 20 de Noviembre Durango 705, C.P. 34000, Durango, Durango, México. Respondemos en veinte días hábiles y ejecutamos lo procedente dentro de los quince días hábiles siguientes, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. El procedimiento completo está en el Aviso de Privacidad.

Autoridades

En protección de datos, el INAI. En materia de consumo —publicidad, cobros o incumplimientos— PROFECO. Ninguna de las dos depende de esta empresa ni la respalda.

Cookies

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